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目前虾皮台湾本土店铺的配送物流主要有如下几种方式:
1、超商店配:主要有7-11、全家、莱尔富、OKMARK
2、虾皮宅配:由虾皮合作物流公司全速配取件派送
3、黑猫宅配:由黑猫宅急便完成配送
4、卖家宅配:大型/超重物品运送可虾皮云仓台湾仓转交新竹、大荣或自营台湾物流进行派送到府
台湾物流派送网络:
(1)黑猫宅急便:台湾地区公众认可度最高的快递品牌企业,配送服务好,速度快黑猫的口号:只要在台湾有门牌号的地方,都有黑猫宅急便
(2)新竹物流:新竹,台湾的一个地级市新竹物流,台湾最大的货运企业最多的干线运输车辆,近几年来,新竹物流开始涉足快递包裹配送
(3)大荣:大荣物流,台湾知名货运物流企业,被嘉里物流收购重组为嘉里大荣物流可操作货运物流、快递包裹业务,
(4)超商店配:台湾超商取件发达,多数台湾人喜欢超商取件服务
虾皮云仓台湾虾皮物流操作流程:
(1)中港空运头程:深圳直飞台湾桃园深圳中港-香港直飞桃园,看渠道选择
(2)目的地清关:台湾周六下午至周天下午不清关,周日-周五晚12-早8点为货物清关时间
(3)末端快递派送:黑猫、新竹全台配送,多样的选择,覆盖范围广,配送人员多,服务好,签收高
航空仓位资源:
航空运力:通过深圳、香港直飞台湾桃园机场,与国泰、南航、立荣航空签订运力包板协议,保证航空运力,旺季不落货
(1)中港:深圳飞直接交货至深圳机场,香港飞需交货至香港,由我司全程处理;
(2)南航:深圳直飞桃园,晚上7点班机优点:时效快缺点:仓位少,只能普货
(3)国泰:香港直飞桃园,航班多优点:航班充足,可飞带电产品,优先选择;
(4)立荣:香港直飞桃园,台湾提货快优点:台湾本土航空公司缺点:班机少
目的地清关
(1)清关资料预申报:在飞机落地前,清关资料己经提交给海关;
(2)飞机落地:航班预报给我台湾清关公司,落地后进入清关仓库,需时3小时;
(3)清关仓库:桃园分远雄、华储、荣储、永储等仓库,不同货物会在不同仓;
(4)清关进行:清关时间我们一般都是在凌晨处理,晚12-早8点处理;
(5)清关数据核对:早上6-10点会核对清关数据,如当日需要提交资料的,立马补录;
(6)清关完成:清关完成后,我司清点清关货物,录入物流系统;
(7)货物交接:完成系统录入后,由当地配送公司至我司仓库提取货件
末端快递配送:
(1)五日三配:台湾快递配送,行规是一周之内,免费配送3次,如三次还未签收,则退回发件地,或等客户通知
(2)北部集货地:黑猫一般为北一、北二为集货地、新竹一般为五股为集货地,集货后一般1-2天即可完成配送
(3)全台配送:黑猫、新竹全台可配送,外岛需加收偏远费黑猫与新竹均可提供代收货款(COD)服务
(4)超商取货:台湾便利店发达,超商取货是台湾人最喜欢的取货方式台湾有711、全家,OK,莱尔富等便利店
(5)短信提醒,一周存放:超商取货的包裹,在货物到达客户选择的便利店后,收件人会收到包裹取货通知,在一周内取货即可
(6)退货方便:台湾人喜欢超商取货是因为超商取货方便,网点密集,如果是对货不喜欢可以直接在便利店退货即可
目前虾皮台湾物流的选择主要是四种,不同的派送网络的特点是不一样的,大家可以根据运输的货物特点去选择合适的配送模式,比如你的商品是家具类的,商品体积大等,这时候可以选择卖家宅配
1、本土店
Shopee平台上面不能让买家使用信用卡支付,卖家非常的发愁这个,那不就是断了一些财路吗?不禁感叹为什么不能支持买家使用信用卡付款。这种情况是需要查看类目设置的,首先要到设置里面,把信用卡支付方式打开!如果再不能使用,那是买家的类目产品选择错了!有的类目产品是不支持信用卡支付的! 可以换别的支付方式。
2、跨境店
目前跨境店的后台是不支持卖家自己开通的,卖家的设置是灰色的,卖家需要联系官方客服报备开通。
注意:卖家需要根据后面买家的实际支付情况来判定是否开通成功。
通过分析,我们清楚的了解到台湾虾皮选择哪个付款通道好,卖家可以设置以上这些付款方式,根据自己店铺的情况选择合适的付款方式,提高店铺的整体发展。
一、退货流程
1.申请退货
首先,如果您想申请退货,需要登录到Shopee台湾的网站或者应用程序,找到您的订单并进入订单详情页面。在页面中,您会看到“发起退货”按钮,点击之后,填写相关信息并提交申请即可。
2.等待商家处理
Shopee台湾的商家一般会在24小时内回复您的申请,并确认是否同意您的退货请求。商家可能需要您提供一些必要的信息或者照片以便核实您的退货原因。
3.填写物流单号
商家同意您的退货请求之后,您需要在规定的时间内填写相关物流单号。在填写单号之前,您需要先选择一个符合Shopee标准的快递服务提供商(例如宅配通、7-11等),并在其网站上预约物流服务。
4.等待商家确认收货
当您的退货商品送达商家仓库之后,商家会进行核实,确认收到您的货物。此时,如果商家确认商品符合退货要求,他们将为您退款或重新发货。
二、退货政策概述
1.基本要求
Shopee台湾的退货政策非常宽松,只要您满足以下两个条件之一就可以申请退货:
(1)商品存在质量问题或者与商品描述不符
(2)商品未被拆封或使用
2.退货期限
Shopee台湾规定,用户必须在收到商品后的7天内申请退货。在这段时间内,您可以随时申请退货,并且不需要提供任何原因。
3.退货运费
如果退货商品存在质量问题或者与商品描述不符,Shopee将承担所有的退货运费。但是,如果您仅仅是因为自己的原因不想要商品,那么您需要承担退货运费。
4.退款方式
Shopee台湾会返还您支付商品价格时所选的付款方式。一般来说,您可以选择退款到支付宝、银行帐户或者Shopee钱包中。对于支付宝或银行帐户而言,退款时间通常在3-5个工作日内完成;而对于Shopee钱包而言,退款时间通常在24小时内完成。
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