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1、对政府部门及工作人员职责、办事程序的咨询,对行政审批、招商引资等政策规定方面的咨询
2、对我市经济建设、改革开放、城市建设与社会管理等方面的意见和建议
3、对社保、医疗、教育、就业和企业发展环境等方面需要解决的诉求
4、政府部门及工作人员的批评意见、投诉等;适度开展社会综合信息查询服务
5、不受理涉及党务、军队、人大、政协、司法、诉讼、信访、保密等事项
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