飞鸽智能客服官方版

飞鸽智能客服app推荐给大家！飞鸽智能客服app是一款专业的线上交流通讯软件，企业客户一体化，全景在线客服，不同渠道信息接入，无障碍连接全球用户，为用户建立高效的沟通平台！

软件介绍

1、多维度统计报表清晰掌控客服全局

2、主动会话及时访客动态不流失每一个客户

3、国内外全渠道接入，打造始终如一的高质量对话体验

4、跨平台兼容，支持APP，PC全场景接待，客户聊天不丢失

5、客户信息获取、会话预知、快捷回复、知识库快捷查询等，提升客服效率

软件特色

全渠道整合

网站、App、微信、微博、短信、电话全渠道的接入，统一后台管理，并与企业的医务系统进行对接，实现数据互联互通

跨平台兼容

支持几乎所有主流的平台，windows、IOS、企业微信全兼容，实现任何终端都可以使用飞鸽产品

客户体验管理

通过建设用户反馈系统，收集对产品与服务的反馈，进行用户的健康度诊断，从而进行产品与服务流程的优化，提升用户满意度

软件点评

1、致力于做更好的统一沟通平台，为企业打造一体化的客户联络解决方案；

2、从客户接触的场景、行为、应用三个方面，为企业提供与客户建立链接的全方位一站式服务；

3、平台集语音呼叫中心、全场景在线智能客服、工单系统于一体，可大幅提升工作效率。